Diapazone.com.ua

 
3.0 рейтинг продавца на основании 12 отзыв
Адрес
Киев
Телефоны
(044) 233 02 86
Сайт
diapazone.com.ua
Время работы
-
Доставка
Нет
Возможность кредита
Нет

Отзывы о магазине Diapazone.com.ua

  • Алексей 10.01.2017
     
    Оценка магазина:
     
    Комментарий:
    Мошенники еще те!
    Купил перед новым годом телевизор марки LG. Общался с менеджером Александром. Он нарассказывал много чего. Сказал, что официальная гарантия 3 года, т.к. телевизор официал и корейской сборки, что проверяют все телевизоры на дефекты, что телевизор могу вернуть БЕЗ ПРОБЛЕМ (если что-то не устроит) в течение 14 дней, согласно всем известному закону. Перед оплатой еще раз уточнил вопрос по поводу наличия битых пикселей или засветов у имеющегося у них экземпляра. "Консультант" Александр уверил, что все в порядке с телевизором, т.к. проверяют и еще раз сослался на возможность возврата в 14 дневный срок.
    Сделал предоплату и в тот же день телевизор отправили в мой город. По началу обрадовался такому сервису, думаю, молодцы, оперативно работают. На следующий день после работы, около половины восьмого вечера, забрал телевизор с новой почты. На улице было холодно, поэтому решил дать отстояться технике часа два. В общем, распаковкой занялся поздним вечером. Что получил: как достал панель из коробки, сразу бросились в глаза разводы от тряпки на экране, на одном из верхних углов телевизора была царапина, позже увидел небольшие сколы на внутренней стороне ножек. Кроме того, пульт был без упаковки и на нем виднелась грязь между кнопками (смесь влаги с пальцев и пыли). Из документации пришел товарный чек и сомнительная гарантийка, распечатанная почему-то в Польше, с печатью ФОП Тiрбах А.В., моделью телевизора и датой продажи. Адресов сервисных центров, срока гарантии не было. Инструкции по эксплуатации также не было. Вот тут я и пожалел, что не оформил товар наложкой и не проверил на новой почте. Ну думаю, ладно, сообщу продавцу, если порядочный, примет товар назад. После подключения телевизора меня ждал еще один сюрприз - хорошие засветы над нижней линией рамки экрана. Совсем ступор, как же так, мы же обсуждали этот вопрос и "консультант" уверил меня, что подобного не может быть!
    На следующий день утром созвонился с этими индивидуами, тут самое интересное и началось. С Александром мне пообщаться не дали, сообщили, что следы на экране - это якобы вытирали следы от пальцев после проверки экрана, про пульт вообще ничего не комментировали, царапины мол сам сделал, а засветы - это не брак. На мою просьбу оформить возврат ехидно возразили, что за слова и обещания Александра не в ответе, а если хочу вернуть телевизор, то должен буду предоставить заключение сервисного центра о его неисправности. После разговора с ними созвонился с официальными представителями LG в Украине и тут еще один сюрприз. По серийному номеру выяснили, что телевизор не числится в базе украинского LG, соответственно о 3-х летней гарантии, о которой меня уверял Александр, могу забыть, мало того, на обслуживание авторизированных сервисных центров такая техника не принимается и в случае каких-либо проблем не известно, где ее ремонтировать.
    Такая веселая история. Рекомендую подумать несколько раз перед тем, как связываться с этими подлецами.
  • Алексей 10.01.2017
     
    Оценка магазина:
     
    Комментарий:
    Мошенники еще те!
    Купил перед новым годом телевизор марки LG. Общался с менеджером Александром. Он нарассказывал много чего. Сказал, что официальная гарантия 3 года, т.к. телевизор официал и корейской сборки, что проверяют все телевизоры на дефекты, что телевизор могу вернуть БЕЗ ПРОБЛЕМ (если что-то не устроит) в течение 14 дней, согласно всем известному закону. Перед оплатой еще раз уточнил вопрос по поводу наличия битых пикселей или засветов у имеющегося у них экземпляра. "Консультант" Александр уверил, что все в порядке с телевизором, т.к. проверяют и еще раз сослался на возможность возврата в 14 дневный срок.
    Сделал предоплату и в тот же день телевизор отправили в мой город. По началу обрадовался такому сервису, думаю, молодцы, оперативно работают. На следующий день после работы, около половины восьмого вечера, забрал телевизор с новой почты. На улице было холодно, поэтому решил дать отстояться технике часа два. В общем, распаковкой занялся поздним вечером. Что получил: как достал панель из коробки, сразу бросились в глаза разводы от тряпки на экране, на одном из верхних углов телевизора была царапина, позже увидел небольшие сколы на внутренней стороне ножек. Кроме того, пульт был без упаковки и на нем виднелась грязь между кнопками (смесь влаги с пальцев и пыли). Из документации пришел товарный чек и сомнительная гарантийка, распечатанная почему-то в Польше, с печатью ФОП Тiрбах А.В., моделью телевизора и датой продажи. Адресов сервисных центров, срока гарантии не было. Инструкции по эксплуатации также не было. Вот тут я и пожалел, что не оформил товар наложкой и не проверил на новой почте. Ну думаю, ладно, сообщу продавцу, если порядочный, примет товар назад. После подключения телевизора меня ждал еще один сюрприз - хорошие засветы над нижней линией рамки экрана. Совсем ступор, как же так, мы же обсуждали этот вопрос и "консультант" уверил меня, что подобного не может быть!
    На следующий день утром созвонился с этими индивидуами, тут самое интересное и началось. С Александром мне пообщаться не дали, сообщили, что следы на экране - это якобы вытирали следы от пальцев после проверки экрана, про пульт вообще ничего не комментировали, царапины мол сам сделал, а засветы - это не брак. На мою просьбу оформить возврат ехидно возразили, что за слова и обещания Александра не в ответе, а если хочу вернуть телевизор, то должен буду предоставить заключение сервисного центра о его неисправности. После разговора с ними созвонился с официальными представителями LG в Украине и тут еще один сюрприз. По серийному номеру выяснили, что телевизор не числится в базе украинского LG, соответственно о 3-х летней гарантии, о которой меня уверял Александр, могу забыть, мало того, на обслуживание авторизированных сервисных центров такая техника не принимается и в случае каких-либо проблем не известно, где ее ремонтировать.
    Такая веселая история. Рекомендую подумать несколько раз перед тем, как связываться с этими подлецами.
  •  
    Оценка магазина:
    Комментарий:
    Несвязывайтесь сними,
    аферисты и обманщики !!!
    приняли заказ дали отет,
    но через десять дней заказа не увидели,
    короче послали....
  • Оксана 27.07.2013
     
    Оценка магазина:
    Комментарий:
    Почитала, что отправляют покупать в другом месте при том, что у них этот же товар есть в наличии и не поверила.
    ..Пока сама не услышала это же :) Сначала отговорили от выбраной модели, предложили другую, а потом вообще отправили в другое место искать такой же товар, но другой сборки. Смысл?? Потеряли 11 тыс.грн. А мне головняка добавили - ищу теперь на других сайтах.
  • светлана 10.03.2013
     
    Оценка магазина:
     
    Комментарий:
    магазин мне понравился.и обмана никакого там нет.продавцы очень вежливые.заказ отправляют вовремя.заказывала телевизор самсунг.доставили через 2 дня после заказа и чек и гарантийный талон был приложен к товару.а то что там пишут на это лучше не обращать внимание а проще простого самому позвонить и убедиться что там работают вполне вежливые и порядочные ребята.да и цены в этом магазине не завышеные.
  • Таня 21.02.2013
     
    Оценка магазина:
     
    Комментарий:
    хотела узнать, какая клава и мышка больше подходит к тв Самсунг 6-й серии, и нужно ли какой-то специфический модем или роутер? этот телик покупали у вас в магазине в августе. работает отлично, но раньше использовали только как тв, а сейчас есть необходимость подключать интернет. спасибо.
  • Василий 24.01.2013
     
    Оценка магазина:
     
    Комментарий:
    Не связывайтесь,аферюги и вруны!!! Будете жалеть,что связались
  • Юрий 16.01.2013
     
    Оценка магазина:
     
    Комментарий:
    Покупать товар в этом магазине - приобретать билет в одну сторону. Перед Новым Годом сделал семье праздник, купил у них Смарт ТВ Самсунг последней модели. Доставили, как и обещали, в тот же день. Но, выписали непонятную гарантию (как я потом уже дочитался), не официальную, без адресов гарантийных мастерских и срока гарантии. Товариный чек тоже почему-то не выдали. Как потом оказалось к ТВ к тому же не прилагался сертификат на полугодовой бесплатный просмотр Смарт-ТВ, хотя как я узнал на линии поддержки, он должен был обязательно присутствовать. Для его получения мне нужно было ещё отдельно написать официальное обращение и приложить чек. Когда я перезвонил в магазин и попросил предоставить мне товарный чек, мне его пообещали без проблем предоставить, но потом, по истечении 14 дней (наверное ну очень боялись, что я вдруг захочу им вернуть их ТВ). Потом опять тянули и тянули, в итоге сказали, что мне товарный чек якобы выдавался, а я его потерял. Они же его выдавть ещё раз не будут. Офиса у них нет, только телефоны. Лично общаться они не хотят (думаю, что переживают за своё лицо). Теперь я думаю, что буду делать, если вдруг ТВ сломается. Понимаю, что о его ремонте по гарантии уже можно не мечтать. Вот такой чудесный магазинчик оказался. Так что, если Вы желаете приобрести товар с сюрпризом, то тогда можете смело покупать его у этих ребят, которые к тому же, судя и по другим отзывом, ещё и сама любезность. И я думаю, что работаю эти отзывчивые и внимательные ребята не только через данный магазин, а и через другие. Поэтому не связывайтесь только с виртуальными, без офиса и адреса, магазинами. Честным продавцам, незачем прятаться и избегать общения с покупателями. Удачи!
  • виктор 27.12.2012
     
    Оценка магазина:
    Комментарий:
    хамское отношение к клиенту.
    заказал тв самсунгб подтвердили наличие.Прождал три дня. ни ответа ни привета. На неоднократные мои звонки врут. Хотят всучить другой товар. Не связывайтесь с DIAPAZONE
    там одни вруны и бездельникию
  • Виталий 19.12.2012
     
    Оценка магазина:
    Комментарий:
    После принятия заказа мозг парили 3 дня - кормили "завтраками" и прочими отмазками ,в итоге сослались на какие-то проблемы с польской сборкой (хотел купить телевизор LG 660Т) МУДАКИ !!!

Популярные товары