5 ОК

 
5.0 рейтинг продавца на основании 183 отзыв
Адрес
Киев, Интернет-магазин бытовой техники и электроники 5оkИнтернет-магазин 5ok, основанный в 2007 году, является интернет-подразделением крупной оптовой компании, работающей на украинском рынке бытовой техники и электроники более 10 лет.В нашем интернет-м, Дорогожичи, Лукьяновская
Телефоны
Киев: (044) 354-08-38 (044) 323-23-06, Харьков: 8 (057) 758-15-55, Львов: 8 (032) 298-94-09, Симферополь: 8 (0652) 52-07-51, Одесса: 8 (048) 728-00-88, Донецк: 8 (062) 348-40-08, Днепропетровск: 8 (056) 375-89-64, по Украине: 8 (800) 501-46-30
Сайт
www.5ok.com.ua
Время работы
Киев Пн - Пт 09:00 - 20:00, Сб - Вс 09:00 - 18:00
Доставка
Есть (подробнее)
Возможность кредита
Да (подробнее)

Отзывы о магазине 5 ОК

  • Mila 28.06.2014
     
    Оценка магазина:
     
    Комментарий:
    Заказала эпилятор во вторник, сказали, что товар на складе в Донецке, завтра будет в Горловке. Перезвонили позже. сказали что ошибка, будет в субботу. раза 4 уточняла точно ли в субботу, так как я в воскресенье на день рождение, а это подарок.
    Сегодня звоню - товар у перевозчика, звоните ему. Перевозчик мист экспресс не отвечает ни на один из телефонов указанных на сайте. Звоню оператору, Александр говорит что все вопросы к курьерской службе. Они ни за что не отвечают. ( И не важно что товар заказала в магазине а не в курьерской службе. И ругайся ни ругайся - ему все равно. Интересно то, что по накладной, на сайте мист экспресс указано что товар доставлен в донецк во вторник. Еще понравилась реплика Евгения, что в связи с ситуацией доставка с Горловки до Донецка затруднена. Мне с Киева посылку доставили за один день. А с Донецка до Горловки по объездной 1.5 часа, но никак доехать не могут.
    Отказаться от заказа можно, а мне что делать - мне завтра на др идти.... Если хотите сэкономить свои нервы - не заказывайте в этом магазине!!!!!!!
  • Pyshok 17.03.2014
     
    Оценка магазина:
     
    Комментарий:
    Очень не понравилось обслуживание! Заказала товар в четверг, доставку согласовали на субботу по моему адресу. Затем в пятницу мне приходит смс: "ваш товар доставлен в пункт выдачи". Я перезваниваю, мол что за дела - какой пункт выдачи, я заказывала доставку. На что мне отвечают, да, доставка будет - но уже не в субботу, а в воскресенье. Я сказала что мне не подходит и мне посоветовали позвонить в субботу утром, потому что может все-таки привезут в субботу (либо в крайнем случае, если нет, то я смогу забрать сама на ихнем "пункте выдачи" в субботу - что меня вполне устраивало). Но когда я перезвонила в субботу утром - мне сказали, что нет, никакой доставки после обеда в субботу не будет, а только в воскресенье, и более того!!! я не могу забрать товар сама, так как он находится не на пункте выдачи (как мне сообщали в смс) а на транзитном складе, с которого самовывоз не предусмотрен. В итоге, меня это все достало, и я отказалась от заказа (мне сказали - хорошо, ваш заказ отменен). Но самое интересное!!! В субботу после обеда мне позвонила служба доставки и говорит: мы везем ваш товар!!! Это вообще уже ни в какие ворота не входит! Т.е. работа между сотрудниками вообще никак нескоммуницирована - одни говорят одно, другие - другое, а служба доставки вообще не в курсе что заказ был отменен! В общем, я в шоке. Как можно так работать?
  • Глеб 31.12.2013
     
    Оценка магазина:
    Комментарий:
    заказал на новый подарок 7000грн стоит,обещали выслать, не выслали и даже не перезвонили почему...менеджер Татьяна ТЫ СУКА !!!!!!!!!!!!!!!!!!!
  • Светлана 27.12.2013
     
    Оценка магазина:
     
    Комментарий:
    Киев.Самовывоз.Когда пришла в отдел доставки, мне быстро нашли мойт товар, девушка которая оформляла встала и ушла. Я сидела со своим товаром 10 мин.никто даже внимание не обращал,можно было спокойно выйти с неуплоченым товаром.Я дождалась девушку,она попросила другую девушку взять с меня деньги, а сама опять ушла.Компы виснуть.Процес оформление долгий.
  •  
    Оценка магазина:
     
    Комментарий:
    Спасибо интернет-магазину 5ок за отличную работу!
    Были приятно удивлены оперативностью и слаженной работой (т.к. был неудачный опыт заказа в другом интернет-магазине, по-этому есть с чем сравнить).
    Заказали вчера, а сегодня курьер уже доставил в назначенное время. Позвонил за час и ровно через час заказ уже был у нас. Курьер приехал с кассовым аппаратом, так что чек есть. Гарантийный талон заполнен и поставлены печати. Товар мы осмотрели ДО оплаты.

    Еще раз спасибо, будем покупать в этом интернет-магазине!
    Рекомендую!
  •  
    Оценка магазина:
     
    Комментарий:
    Сервис оставляет желать лучшего. Заказал телефон в четверг , обещали пару дней т.е. в субботу должен был получить. Затем перезвонили и сказали что в понедельник и в крайнем случае во вторник доставят товар в пункт самовыдачи. В итоге в среду я уже сам перезвонил и оказалось про мой заказ забыли.
  • андрей 15.11.2013
     
    Оценка магазина:
     
    Комментарий:
    заказал тв шарп 60 с 2 парами очков по акции к дню рождения, а привезли тв без очков 3 д!!! говорят-покупайте.а потом может быть подвезем и за какие деньги не говорят,несерьезно!!!
  • Александр 18.10.2013
     
    Оценка магазина:
     
    Комментарий:
    Г.Луганск. Электрочайник DELFA-1401 Ceramik. Купил сие чудо в интернет-магазине, пришел домой, налил воды, подождал 20 минут, вроде все нормально - не течет вода из чайника. Затем включил его в сеть - стал нагреваться, зашумел, и полилась вода по столу, выключил, осмотрел чайник и обнаружил небольшую трещину!!! При осмотре ее не было!!! Значит чайник треснул при нагревании. Кстати чайник так и не закипел!!! На мой вопрос работники магазина ответили отказом в рассмотрении моей претензии, мотивируя тем, что это дескать механическое повреждение и магазин не несет ответственности за случившееся. В сервисном центре мне ответили тоже отказом. ОЧЕНЬ ПЛОХАЯ РАБОТА МАГАЗИНА!!! ОЧЕНЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ВООБЩЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТИМ МАГАЗИНОМ!!!
  • Александр 18.10.2013
     
    Оценка магазина:
     
    Комментарий:
    Г.Луганск. Электрочайник DELFA-1401 Ceramik. Купил сие чудо в интернет-магазине, пришел домой, налил воды, подождал 20 минут, вроде все нормально - не течет вода из чайника. Затем включил его в сеть - стал нагреваться, зашумел, и полилась вода по столу, выключил, осмотрел чайник и обнаружил небольшую трещину!!! При осмотре ее не было!!! Значит чайник треснул при нагревании. Кстати чайник так и не закипел!!! На мой вопрос работники магазина ответили отказом в рассмотрении моей претензии, мотивируя тем, что это дескать механическое повреждение и магазин не несет ответственности за случившееся. В сервисном центре мне ответили тоже отказом. ОЧЕНЬ ПЛОХАЯ РАБОТА МАГАЗИНА!!! ОЧЕНЬ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ВООБЩЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТИМ МАГАЗИНОМ!!!
  • Сергей 15.10.2013
     
    Оценка магазина:
     
    Комментарий:
    Отвратительный магазин, я такого жуткого сервиса за всю свою жизнь не видел еще. У них абсолютно не налажена логистика, почитал отзывы плохие, но решил рискнуть. Товар пришлось ждать два дня, но к концу второго дня позвонили и сказали что товар не получилось привезти и доставку перенесли еще на два дня. Я ждал курьера, отменил планы на выходные. Почему сразу не сказать - мы товар доставим через неделю, но нет - менеджеры обещают что привезут, а потом обманывают покупателей, рассказывая про поломанную машину и заставляют ждать еще и еще, ужас, просто ужас!!

Популярные товары