Овца рукодельница

 
1.0 рейтинг продавца на основании 28 отзыв
Адрес
Киев
Телефоны
(067) 952-65-15
Сайт
ovechka.com.ua
ICQ менеджера
437153709
Время работы
-
Доставка
Нет
Возможность кредита
Нет

Отзывы о магазине Овца рукодельница

  • Вікторія 07.10.2015
     
    Оценка магазина:
     
    Комментарий:
    НІЗАЯКИХ О БСТАВИН НЕ КОРИСТУЙТЕСЬ ПОСЛУГАМИ рукодільного магазину "ОВЦА РУКОДЕЛЬНИЦА"!!! ТОМУ ЩО:
    - ХАМЛЯТЬ, ХАМЛЯТЬ, ХАМЛЯТЬ, ХАМЛЯТЬ, ХАМЛЯТЬ І ВВАЖАЮТЬ ЦЕ НОРМОЮ!!!
    - РОЗМОВЛЯЮТЬ РОЗДРАТОВАНО
    - КИДАЮТЬ ТРУБКУ
    - НЕ ПЕРЕДЗВОНЮЮТЬ, ТРЕБА САМОМУ ДОДЗВОНЮВАТИСЬ (10 СПРОБ)
    - ЗАТРИМУЮТЬ ЗАМОВЛЕННЯ
    - ЖАХЛИВЕ ОФОРМЛЕННЯ ВИШИТИХ РОБІТ (ПОГРИЗЕНІ БАГЕТИ ТА ПАСПАРТУ, ЩО ВИГИНАЮТЬСЯ, ВІДСУТНІСТЬ ШНУРА ДЛЯ КРІПЛЕННЯ).
    - КОЛИ ВИДАЛИ РОБОТУ - ВИЯВИЛОСЬ, ЩО ПЕРЕПЛУТАЛИ МЕНІ КОЛІР ПАСПАТРУ - ВЛІПИЛИ ТЕМНО СИНІЙ ДЛЯ РОЖЕВИХ БІСЕРНИХ ПІОНІВ!!!!!
    - ПРОДАВЦІ В МАГАЗИНІ НІКОЛИ НЕ ПОСМІХАЮТЬСЯ
    - ВЕДУТЬ СЕБЕ ТАК, НАЧЕ ТИ ПРИЙШЛА ДО НИХ ДОДОМУ
    - МАГАЗИН БРУДНИЙ,
    - ВЗАГАЛІ НЕ ЗАЦІКАВЛЕНІ У ТОМУ, ЩОБ КЛІЄНТ БУВ ЗАДОВОЛЕНИЙ!!!!!
    НЕ РАДЖУ!!!!!
  • trisch 18.02.2015
     
    Оценка магазина:
     
    Комментарий:
    Столкнулась с отвратительным хамством при онлайн-заказе. Сделала заказ с сайте с возможностью самовывоза из конкретного магазина сети, мне на емейл пришел ответ без "здрасте" и представления, что самовывоза нет, могут доставить либо курьером, либо мне надо ехать в магазин самой и покупать на месте. Я попросила отменить заказ, а также попросила убрать с сайта опцию самовывоза, так ее фактическая невозможность вводит покупателя в заблуждение. На что получила первый хамский ответ от ноу-нейма: "Мы никого не вводим в заблуждение. Просто не имеет смысл в «лес возить дрова», если Вам лень просто приехать в магазин и купить товар, который там есть, то это не значит, что нужно писать нам подобные письма и высказывать свое «фе»!"
    На мой ответ, что я не высказывала свое "фе", а сделала резонное замечание, мне пришло еще более фееричное хамство: "Нам лень было читать ваше письмо, поэтому спасибо за внимание, и за то, что потрудились написать, более нас беспокоить своими посланиями не стоит. Всего доброго."
    О каком качетсвенном обслуживании можно говорить, если менеджерам магазина ЛЕНЬ организовать компетентный фидбэк клиенту? Отвратительно. Никому не советую связывать с данным магазином. Да, у них неплохой ассортимент, но это не причина терпеть такое отношение к себе и поощрять его.
  • Елена 29.10.2014
     
    Оценка магазина:
     
    Комментарий:
    Товара в наличии нет!! Связываются только по почте, никто не объясняет , что посылку придется ждать долго и нудно. Играют на доверчевых клиентах , которые не читают их дурацкие условия при регистрации. Отношение хамское. Пять дней ждала, на шестой сказали оплатить - оплатила сразу же, теперь, оказывается я должна ждать подтверждения оплаты целых три дня, а только потом в порядке очереди мне будут отправлять посылку. И еще ждать доставку почтой. Деньги вернуть отказались. Я в шоке!!! Девочки есть магазины, где цена в два раза меньше, и с отправкой не тянут, ищите их. На нескольких форумах читала отзывы о этом магазине, в начале несколько хороших, видно писали свои, дальше - только возмущение.
  • Оксана 16.10.2014
     
    Оценка магазина:
     
    Комментарий:
    А я то думала что только мне не повезло с этим магазином, так как все отзывы на сайте сплошь восторженные, пользовалась их услугами месяца 3-4, и с самого начала чувствовала негатив что при заказе , что при получении. Сама удивляюсь своему терпению. На формирование заказа уходит от нескольких дней до нескольких недель, что по телефону что при переписке, что при общении в магазине чувствуешь себя как в совковом универмаге. Удивительно что при такой конкуренции они позволяют себе такой сервис и не разоряются.
  • Tina 02.04.2014
     
    Оценка магазина:
    Комментарий:
    До недавнего времени я была постоянной покупательницей интернет- магазина Овца- рукодельница! После очередной покупки в одном из наборов я обнаружила несоответствие палитры ниток , заявленной в наборе! Я обратилась в магазин, чтобы они связались с производителем и заявили об этом браке, но в ответ мне сказали, что данный производитель пользуется у них авторитетом, ничего они заявлять не будут и помочь они мне не могут- все это было высказано в соответствующем тоне!!! Я считаю, что мои права потребителя магазином не были защищены. Кроме того, я оставила свои отзывы на сайте магазина и группе Вконтакте, но они были удалены администатором Ольгой Тарасенко и меня занесли в черный список- я думаю, что не таким образом магазин должен бороться за своих клиентов и репутацию!!! Хочу предупредить всех, кто хочет стать клиентом этого магазина- не ведитесь на положительные отзывы, отрицательные все удаляются!!!
  • Елена 10.03.2014
     
    Оценка магазина:
     
    Комментарий:
    Я тоже ужасно недовольная клиентка - заказывала 14 февраля набор для вышивки, нитки и накладную канву. Жаль, что только после заказа почитала отзывы. Из менеджеров никто не перезвонил, пришло смс о том, что заказ принят, и еще через несколько часов, что "заказ ожидает поставки". Поставки чего именно и как долго ожидать будет было неизвестно. Дней через десять уведомили, что есть три дня оплатить товар. Т.к. заказ был сделан 14 февраля к нему должна была прилагаться скидка в 14%, но счет выставили без скидки. Пришлось самостоятельно, путем электронной переписки выяснять сумму к оплате. В итоге получила на почте посылку и оплатила наложенным платежом. В посылке лежала распечатка моего заказа/накладная, был набор и нитки, а канвы не было. Путем все той же электронной переписки менеджер мне грубо объяснила, что канву они мне в итоговую сумму и не включали, т.к. ее нет в наличии. На простой вопрос, а почему я узнаю об этом подобным образом ответа не последовало. Зато мне высказали что вообще не понимают моего негодования и "их клиенты все равно всегда останутся при них". Такое вот хамское и безалаберное обслуживание. Цена вопроса ерундовая, но настроение испорчено.
  • Татьяна 28.01.2014
     
    Оценка магазина:
    Комментарий:
    Очень глупо поступила,что не прочитала отзывы о магазине,менеджеры неприветливые,не приятно общаться,очень медленно работают!
  • Yolenka 02.01.2014
     
    Оценка магазина:
     
    Комментарий:
    ОБМАН и ХАМСТВО, ХАМСТВО и еще раз ХАМСТВО от менеджера интернет-магазина. Только дураки и идиоты отваживают от себя платежеспособных клиентов.
    Больше ничего заказывать не буду и никому НЕ СОВЕТУЮ. Менеджер настолько недальновидна что только и умеет хамить, а срок выполнения заказа составил практически МЕСЯЦ.
  • Марина 12.11.2013
     
    Оценка магазина:
     
    Комментарий:
    обидно и досадно... товары на сайте выставлены как каталог. в наличии их просто нет. заказала и оплатила!!! 4 вышивки, в итоге прошло 12 дней, их до сих пор нет. сегодня выслали номер товаро-транспортной накладной, о которой на новой почте ни слухом ни духом.. звоню - "информацию о поставке вы сможете получить после 18.00" - жду... а изначально заказ здесь оформила на подарок дорогому мне человеку - думала, и получу вышивку, и вышью.. день рожденияя прошел, а вышивки все нет и нет...
  • Артем 04.10.2013
     
    Оценка магазина:
     
    Комментарий:
    Не тратте своего времени. У них нет в наличии того, что они продают через сайт! Они сначала продают пустоту, а потом пытаются ее заполнить.

Популярные товары